מדיניות פרטיות – אתר Balamuth
1. כללי

חברת Balamuth Ltd. (להלן: “החברה” או “בלמוט”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט של החברה ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות והוראות הדין הרלוונטיות במדינת ישראל.

מטרת מדיניות פרטיות זו הינה להסביר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומנהלת מידע הנמסר על ידי משתמשי האתר או נאסף במהלך השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. פרטי החברה

Balamuth Ltd.
אתר החברה: Balamuth

ליצירת קשר בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר החברה או בטלפון החברה.

3. סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים, לרבות:

מידע הנמסר באופן יזום על ידי המשתמש:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דואר אלקטרוני
שם חברה / ארגון
תוכן הפנייה
מידע הנמסר במסגרת בקשות שירות, תמיכה טכנית או הצעות מחיר
מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי:
כתובת IP
סוג דפדפן
מערכת הפעלה
נתוני שימוש וגלישה באתר
זמני כניסה ופעולות באתר
Cookies וטכנולוגיות דומות
נתונים סטטיסטיים ואנליטיים

4. מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים:

יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים
טיפול בפניות שירות ותמיכה
מתן הצעות מחיר ומידע עסקי
אספקת מוצרים ושירותים
שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח סטטיסטי ושיפור ביצועי האתר
אבטחת מידע והגנה מפני שימוש בלתי מורשה
עמידה בדרישות רגולטוריות
משלוח מידע מקצועי, שיווקי ותפעולי, בכפוף להוראות הדין

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובכלי ניטור וניתוח שונים, לרבות שירותי אנליטיקה, מדידת ביצועים ושיווק דיגיטלי.

Cookies מאפשרים:

תפעול תקין של האתר
שמירת העדפות משתמש
ניתוח פעילות באתר
שיפור חוויית הגלישה
התאמת תוכן ופרסום

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, החברה עשויה להעביר מידע לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

לספקי שירות ותפעול של האתר
לספקי אחסון, ענן ואבטחת מידע
לספקי מערכות CRM ודיוור
לצורך אספקת שירותים ללקוחות החברה
בהתאם לדרישות חוק, צו שיפוטי או הוראות רגולטוריות
במקרה של מחלוקת משפטית או הגנה על זכויות החברה

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לצורך שמירה על המידע המצוי ברשותה ומניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה בלתי מורשית.

יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת כי מערכותיה יהיו חסינות באופן מלא מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.

8. מידע עסקי ומערכות שירות

במסגרת פעילותה, החברה מספקת פתרונות חומרה, תוכנה ושירותים לארגונים, מוסדות פיננסיים, בנקים, גופים ציבוריים ולקוחות עסקיים נוספים.

מידע המועבר לחברה במסגרת פניות שירות, תמיכה טכנית, אינטגרציות, פתרונות קצה או מערכות שירות יטופל בהתאם לנהלי אבטחת המידע של החברה ולהוראות הדין הרלוונטיות.

9. דיוור שיווקי

החברה עשויה לשלוח למשתמשים מידע מקצועי, עדכונים, הצעות שיווקיות וחומר פרסומי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס״ח–2008.

ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות פנייה לחברה או באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעות הדיוור.

10. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגרי החברה, ובמקרים מסוימים לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשות בנושא זה ניתן להעביר באמצעות פרטי יצירת הקשר של החברה.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים שאינם מופעלים על ידי החברה. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לתוכן באתרים אלו.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובהתאם לצורך. נוסח המדיניות המחייב יהיה הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות לחברת Balamuth באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר החברה.

עודכן לאחרונה: 20.05.2026