עמדות ניהול תורים ועמדות מידע

שיפור חוויית המטופל וניהול יעיל של עומסים הינם מרכיבים מרכזיים במערכות הבריאות המודרניות.

ה. בלמוט בע"מ הובילה פרויקט רחב היקף של פיתוח, ייצור והטמעה של עמדות ניהול תורים ועמדות מידע עבור קופת חולים כללית, בפריסה ארצית של למעלה מ־1,000 עמדות במרפאות ובבתי חולים.

העמדות מאפשרות לציבור הרחב לקבל שירותים באופן עצמאי, מהיר ונוח – תוך הפחתת עומסים ושיפור משמעותי בחוויית השירות.

איך זה עובד?

המערכת מציעה תהליך פשוט ואינטואיטיבי:

  • קבלת מספר תור באופן עצמאי
  • ניווט בין שירותים ומחלקות
  • קבלת מידע כללי על שירותים רפואיים
  • הפקת תדפיסים ואישורים
  • הכוונה חכמה בתוך הסניף

 

מערכת מודולרית וגמישה

הפתרון מבוסס על מערכת מודולרית מתקדמת, המאפשרת התאמה מלאה לצורכי הארגון והתרחבות עתידית בהתאם לדרישות.

המערכת פועלת בתצורה אלחוטית, המאפשרת הטמעה מהירה וקלה ללא צורך בתשתיות מורכבות או שינויים ארגוניים משמעותיים. 

 

עמדות שירות מתקדמות

העמדות תוכננו לעבודה בסביבה ציבורית אינטנסיבית:

  • מבנה אלומיניום ארגונומי ואנטי־ונדליזם
  • מסך מגע איכותי (Open Frame) מותאם לשימוש ציבורי
  • עמידות גבוהה לתנאי סביבה )כולל תקן IP65 לעמידות במים ואבק)
  • שילוב רכיבי חומרה מתקדמים כגון מחשב, מדפסת תרמית וקוראי זיהוי 

 

רכיבי המערכת

הפתרון כולל מגוון רכיבים משלימים:

  • עמדות להנפקת כרטיסי תור
  • מסכי הנחיה אישיים ומרכזיים להצגת קריאות תור
  • מסכי מידע ותצוגה משולבת (כולל מדיה)

 

פתרון מקצה לקצה

בלמוט סיפקה מענה כולל לפרויקט:

  • אפיון, עיצוב ופיתוח בהתאם לדרישות הלקוח
  • ייצור עמדות בהתאמה אישית
  • אספקה והתקנה בפריסה ארצית רחבה
  • אינטגרציה עם מערכות מידע וניהול תורים
  • שירות, תחזוקה ותמיכה שוטפת

 

יתרונות מרכזיים

שיפור חוויית המטופל
הפחתת עומסים וזמני המתנה
זמינות שירות גבוהה
התאמה מלאה לסביבה רפואית
פתרון מוכח בפריסה ארצית רחבה

מוכנים לעתיד

המערכת מאפשרת הרחבה והתאמה לשירותים נוספים, תוך שמירה על גמישות טכנולוגית והתאמה לצרכים המשתנים של מערכת הבריאות.

בלמוט ממשיכה להוביל פתרונות שירות עצמי מתקדמים, המשלבים טכנולוגיה חדשנית עם אמינות גבוהה וניסיון מוכח בפרויקטים רחבי היקף.

פרויקטים נוספים